ОФЕРТА

• выполняются по согласованному техническому заданию
• могут иметь упрощения в деталях дизайна

3.4. Сроки изготовления:

• стандартные позиции: от 2 часов до 1 дня
• индивидуальные заказы: по согласованию

3.5. Продавец вправе отказать в выполнении заказа без объяснения причин.
4. Оплата4.1. Оплата осуществляется:

• онлайн на сайте
• переводом на карту / счет
• через платежные сервисы

4.2. Заказ запускается в работу после внесения предоплаты.
4.3. Для индивидуальных заказов требуется 100% предоплата.
5. Доставка5.1. Доставка осуществляется:

• через сторонние службы (например, Яндекс Доставка и аналогичные сервисы)
• курьерами-партнерами

5.2. Продавец передает заказ в службу доставки в надлежащем виде.
5.3. С момента передачи заказа курьерской службе:

• ответственность за сроки доставки и условия транспортировки несет служба доставки

5.4. Продавец не несет ответственности за:

• задержки доставки
• повреждения, возникшие в процессе транспортировки

5.5. Покупатель обязан:

• указать корректный адрес и контактные данные
• обеспечить получение заказа в согласованное время

5.6. В случае невозможности вручения:

• повторная доставка оплачивается отдельно

6. Самовывоз6.1. Самовывоз осуществляется по адресу, согласованному с Продавцом.
6.2. Покупатель обязан забрать заказ в оговоренное время.
6.3. После передачи заказа Покупателю ответственность за хранение и транспортировку переходит к нему.
7. Возврат, отмена и претензии7.1. В соответствии с законодательством РФ, пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.2. Претензии принимаются только в случае:

• явного брака
• несоответствия заказу

7.3. Претензии принимаются:

• в течение 2 часов с момента получения
• с обязательным фото- и видеоподтверждением

7.4. В случае подтверждения брака Продавец:

• возвращает средства
• или
• изготавливает новый продукт

7.5. Отмена заказа:

• более чем за 24 часа — возможен возврат предоплаты
• менее чем за 24 часа — предоплата не возвращается

8. Ответственность8.1. Продавец не несет ответственности за:

• нарушение условий хранения после передачи
• ухудшение качества при неправильной транспортировке
• индивидуальные аллергические реакции

8.2. Покупатель обязан заранее сообщить о:

• аллергиях
• пищевых ограничениях

9. Персональные данные9.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных для выполнения заказа.
9.2. Данные могут передаваться третьим лицам только в рамках доставки.
10. Форс-мажор10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

• погодные условия
• сбои служб доставки
• технические сбои

11. Заключительные положения11.1. Продавец вправе изменять условия оферты без уведомления.
11.2. Актуальная версия публикуется на сайте.
11.3. Все споры решаются путем переговоров, при невозможности — в соответствии с законодательством РФ.